L'Avis de Confidentialité
Spybubble

Nous sommes ERSTEN GROUP LTD et nous sommes situés au Royaume-Uni.

Nos informations de contact:

e-mail: [email protected]

demandes de renseignements juridiques sur la protection des données: [email protected]

boites aux lettres: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE.

1.1. Nous sommes ERSTEN GROUP LTD et nous sommes le responsable du traitement en vertu de la législation de l'Union européenne sur la protection des informations. Dans le présent Avis de confidentialité, nous nous désignerons sous le nom de « Spybubble ». Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via:

e-mail: [email protected]

demandes de renseignements juridiques sur la protection des données: [email protected]

boites aux lettres: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE.

Le présent Avis de confidentialité explique les types de données que nous collectons lorsque vous utilisez notre Site et le Service qui y est présenté. Le présent document s'applique aux utilisateurs du Site et du Service Spybubble partout dans le monde.

2.1. Cet Avis de Confidentialité s'applique à: notre Site web, le support client et technique, le service de facturation et tout autre élément des Services que nous vous fournissons (ci-après, le terme " Service " désignera l'ensemble de ces éléments).

2.2. L'Avis de Confidentialité régit les données personnelles que nous recueillons de vous lorsque vous utilisez le service. Les " Données personnelles" désigne les données qui, seules ou en combinaison avec d'autres données, peuvent être utilisées pour vous identifier.

2.3. Nous respectons votre droit à la confidentialité et ne traiterons les données personnelles que conformément à la législation applicable dans l'UE et dans les autres pays où nous proposons notre Site web et nos Services.

Notre site et notre service ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous pouvons commencer à traiter les données d'un enfant uniquement après avoir reçu le consentement parental.

3.1. Spybubble ne fournit pas de service aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans. Nous ne collectons pas et ne collecterons pas sciemment les données personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, sans l'accord parental préalable.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous vous inquiétez des données personnelles de votre enfant, veuillez contacter [email protected].

Si nous apprenons qu’un mineur nous a fourni les données personnelles sans le consentement de ses parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces données et résilier le compte de cette personne.

Lorsque vous utilisez notre Service, nous collectons des données sur vous et votre activité. Les données que nous collectons sont divisées en deux catégories: les données que vous fournissez, les données collectées automatiquement lors de l'interaction avec le Site web.

Les données répertoriées dans cette section sont nécessaires pour que nous puissions fournir et maintenir notre Service.

4.1. Les Données que vous nous fournissez . Ces données comprennent:

• Compte d'utilisateur : Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour votre compte Spybubble. Ceci comprend:
  • nom complet ;
  • adresse e-mail.
• Détails de facturation:
  • adresse complète;
  • code postal ;
  • ville ;
  • pays ;
  • numéro de téléphone (facultatif).
• Mode de paiement
  • numéro partial de la carte de crédit ;
  • la date d'expiration de la carte de crédit.

4.2. Les Données collectées automatiquement lors de l'interaction avec la pgme:

• Les Données de position géographique: En fonction de votre appareil et de vos autorisations, nous pouvons collecter des informations de position géographique via le GPS, l'adresse IP et le WiFi.
• Les Données de l'appareil: nous recueillons automatiquement les informations dans les " fichiers journaux " sur la connexion de votre appareil à Internet, la durée du temps passé sur le Site web et les pages visitées lors de chaque visite sur le Site web.
• Les Données d'utilisation : Nous pouvons collecter les données sur votre interaction avec notre Service. Cela inclut les données de mesure sur le moment et la manière dont vous utilisez le service, les données de trafic, les fonctionnalités du Site web et les pages visitées.

4.3. Afin que vous puissiez utiliser notre Site web et notre Service, nous devons traiter la plupart des données fournies ci-dessus. En cas, vous ne souhaitez pas nous fournir certaines données, vous pouvez exécuter votre droit d'opposition et nous arrêterons d'utiliser les données dont nous n'avons pas besoin pour vous fournir le Service.

Recherche et développement.:

• Créez et mettez à jour votre Compte ;
• Permettre l'utilisation de notre Site web et Service ;
• Vérifiez votre identité.

5.1. Nous vous fournissons notre Service . Nous collectons les données pour vous offrir une expérience personnalisée. C'est aussi fait pour maintenir et améliorer notre Service. Cela comprend l'utilisation des données pour :

• Créez et mettez à jour votre Compte ;
• Permettre l'utilisation de notre Site web et Service ;
• Effectuer les opérations nécessaires sur le Site web pour fournir notre Service, tel que la résolution des bogues logiciels et des problèmes opérationnels, pour effectuer l'analyse des données, les tests, la recherche et pour surveiller et analyser les tendances d'utilisation ;
• Vérifiez votre identité.

5.2. La sûreté et sécurité . Nous utilisons les données pour aider à maintenir la sécurité et l'intégrité de notre Service. Cela inclut l'utilisation des données pour:

• Prévenir, détecter et combattre la fraude.

5.3. Le Service de client . Nous utilisons les données que nous collectons pour vous fournir un service de support du client. Cela inclut l'utilisation des données pour:

• Réponder à vos questions.
• Aider à résoudre les problèmes liés à notre Service.
• Surveiller et améliorer le support de client.

5.4. Communications de Spybubble. Nous pouvons utiliser les données de contact que nous avons recueillies pour communiquer avec vous au sujet de notre service.

5.5. Respect des obligations légales. Nous collectons vos données pour respecter nos obligations légales. En outre, nous pouvons utiliser vos données que nous collectons pour enquêter sur des réclamations ou des litiges liés à l'utilisation du site web et du service Spybubble, ou de quelque autre manière autorisée par la loi applicable, ou à la demande des autorités réglementaires ou gouvernementales.

5.6. La Recherche et développement . Nous pouvons utiliser les données que nous collectons à des fins de test, d'analyse, de recherche et de développement global du produit et des services. Cela nous permet également d'améliorer la sûreté et la sécurité, de développer de nouvelles fonctionnalités.

Nous avons des motifs pour la collection et le traitement de vos données. Nous utilisons les motifs suivants pour collecter et traiter vos données:

• L'Exécution du contrat.
• Le Respect des obligations légales.
• Notre intérêt légitime.
• Votre consentement.

6.1. L'Exécution d'un contrat . Nous devons traiter vos données pour vous fournir le service et les fonctionnalités que vous demandez. La collection et l'utilisation de ces données sont une condition requise pour utiliser notre Site web et notre Service.

L'Exécution d'un contrat inclut:

• Les données que vous fournissez pour enregistrer votre compte Spybubble sont nécessaires à la création et à la maintenance du compte. Elles permettent aussi de vous fournir une assistance client.
• Les données de facturation et de paiement sont nécessaires aux fins de facturation et pour la vérification de l'identité.

6.2. Le Respect des obligations légales . Pour fournir légalement notre Service et les fonctionnalités, nous devons nous conformer aux obligations légales des juridictions où nous opérons.

• En vertu de la loi, nous sommes tenus de collecter, traiter, divulguer et conserver les données vous concernant. Nous utilisons vos données pour respecter les obligations légales dans la mesure où elles s'appliquent à votre utilisation du site web et du service Spybubble.
• Nous pouvons partager vos données avec les forces de l'ordre, ou dans le cas où nous recevons une demande de tiers pour divulguer vos données dans le cadre d'une procédure judiciaire.

6.3. Notre intérêt légitime . Nous collectons et utilisons des données personnelles dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes. Cela comprend:

• Pour prévenir, détecter et combattre la fraude liée à l'utilisation de notre Service.
• Nous utilisons les données de la position géographique pour les statistiques de l'implication des zones de l'utilisateur.
• Améliorer notre Service et en développer de nouveaux.
• Pour mener des recherches et des analyses. Par exemple, nous pouvons analyser des données pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur et pour améliorer la sûreté et la sécurité de notre Service.
• Pour appliquer nos Conditions d'Utilisation.

6.6. Votre consentement. Nous pouvons collecter vos données sur la base de votre consentement. Notez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, en cas vous retirez votre consentement, vous n'allez pas être capable d'utiliser un Service ou une fonctionnalité nécessitant la collection ou l'utilisation des données que nous avons collectées sur la base du consentement. Nous recueillons le consentement de l'utilisateur en relation avec des fonctionnalités qui améliorent l'expérience de l'Utilisateur, pour activer des services et / ou fonctionnalités optionnels ou pour communiquer avec vous.

Nous pouvons partager vos données en cas de transfert d'entreprise de toute nature.

7.1. Transferts commerciaux. Nous ne vendrons vos données personnelles à aucune société ou organisation, mais nous pouvons transférer vos données personnelles à une entité remplaçante en cas de fusion, consolidation ou une autre réorganisation corporative à laquelle nous pouvons participer ou à l'acheteur ou l'acquéreur de tout ou partie des actifs de Spybubble dont fait partie la présente application. Dans pareil cas, nous vous informerons avant que vos données personnelles soient transférées et deviennent assujetties à un Avis de confidentialité différent.

7.2. Avec les prestataires des services et les partenaires commerciaux. Nous travaillons avec les prestataires des services tiers et les prestataires qui utilisent le cryptage et l'authentification pour maintenir la confidentialité de vos données personnelles. En cas, nous partageons les données avec nos partenaires, nous allons conclure les accords de protection des données. Par exemple, cela inclut:

• Les fournisseurs de cloud.
• Les partenaires de marketing.
• Les consultants, avocats et autres prestataires de services professionnels.

7.3. Pour les raisons juridiques. Nous pouvons divulguer vos données lorsque cela est requis par la loi, la réglementation, un accord sur les principes régissant les activités, une procédure légale ou une demande gouvernementale en vigueur, ou lorsque la divulgation est par ailleurs appropriée en raison des problèmes de sécurité ou similaires. Cela comprend:

• La divulgation de vos données aux représentants des forces de l'ordre, aux autorités gouvernementales.

7.4. Avec votre consentement. Nous pouvons partager et / ou divulguer vos données personnelles dans les cas où nous vous en avons informé et que vous avez donné votre consentement.

Un cookie est une donnée mémorisée sur le disque dur de l'utilisateur contenant les informations sur l'utilisateur. Nous utilisons certains cookies pour faire fonctionner notre Site web.

8.1. Les cookies ne nous permettent généralement pas de vous identifier personnellement. Nous utilisons généralement des cookies de session pour enregistrer vos préférences et ces cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur web. Nous utilisons généralement des cookies à des fins analytiques.

Si vous souhaitez gérer les cookies, voici une instruction sur la façon de le faire. Par exemple, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, utilisez les paramètres de votre navigateur web sur chaque navigateur web et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur web est un peu différent, mais généralement, ces paramètres se trouvent dans le menu " Options " ou " Préférences ". Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les paramètres des cookies pour les navigateurs:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Vous pouvez également vous désabonner en visitant la page de la Désactivation de l'Initiative de Network Advertising .

Nous mémorisons vos données sur les serveurs sécurisés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous mettons tout nos efforts pour que vos données soient protégées et bien sécurisées.

En règle générale, nous conserverons vos données aussi longtemps que vous utilisez notre Service. Si vous arrêtez d'utiliser notre Service, nous pouvons toujours utiliser les données limitées qui vous concernent pour des raisons juridiques, comptables et fiscales.

Nous avons mis en place du matériel de sécurité, des logiciels et des procédures de numérisation réseau pour que les données que nous traitons soient sécurisées. Les données personnelles sont stockées derrière des pare-feu et ne sont pas accessibles au personnel. Nous stockons les données personnelles de tous nos utilisateurs de manière cryptée. Nous utilisons un cryptosystème à clé publique-privée asymétrique et un algorithme à clé symétrique. Les données sont reçues des appareils à l'aide du protocole https crypté. Nous commençons immédiatement le processus de cryptage des données. Les données cryptées sont enregistrées sur les serveurs Spybubble.

9.1. Stockage des données. Nous stockerons les données que nous collectons auprès de vous sur des serveurs sécurisés situés dans l'Espace économique européen. La durée de stockage de vos données est limitée à 90 jours. Après les premiers 90 jours, vous perdrez certains fichiers plus anciens. Pour conserver les données plus longtemps, vous devez mettre à niveau votre plan de stockage en contactant [email protected]. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cet avis de confidentialité. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant par écrit à [email protected].

9.2. Comment traitons-nous vos données?

Si votre Compte expire, toutes les données que vous avez téléchargées seront supprimées de votre appareil dans un délai d'un ( 1 ) mois.

En plus, dans les paramètres du Compte, vous pouvez trouver le bouton de suppression. Votre Compte sera définitivement supprimé dans les 30 jours ou plus tôt de nos systèmes actifs, serveurs et sauvegardes. Les données supprimées ne seront plus accessibles et seront entièrement supprimées de nos systèmes lors de la prochaine sauvegarde.

Une période de mémorisation prolongée s'applique dans certains cas particuliers, tels que:

• Il existe une obligation légale de conserver vos données pour remplir nos obligations fiscales, d'audit, juridiques et / ou comptables. Dans de tels cas, nous conserverons les données nécessaires pendant la période requise par la loi applicable.
• Nous avons un intérêt légitime à prévenir, détecter et combattre la fraude et / ou à maintenir la sécurité de nos Utilisateurs.

9.3. La Sécurité des données. Nous fournissons des garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles que nous traitons et maintenons.

9.4. Le Cryptage des Données. Nous mémorisons les données personnelles de tous nos utilisateurs d'une manière cryptée. Nous utilisons un cryptosystème à clé publique-privée asymétrique RSA avec une taille de clé de 4096 bits («RSA») et un algorithme à clé symétrique AES avec une taille de clé de 256 bits («AES»). Système de cryptage à clé publique-privée asymétrique RSA utilise une clé de cryptage publique et une clé de décryptage privée. La clé de chiffrement publique est stockée dans la base de données de manière ouverte. La clé de déchiffrement privée est stockée dans la base de données de manière cryptée à l'aide de la clé AES. AES se compose d'un mot de passe utilisateur et d'une clé secrète. Il ne peut pas être décrypté sans mot de passe utilisateur et clé secrète.

Les informations d'identification de l'utilisateur sont stockées dans la base de données. Nous ne stockons pas le mot de passe de l'utilisateur. Seul le hachage du mot de passe est stocké. Le hachage est généré par la fonction de hachage md5 avec l'aide de mots de passe des utilisateurs. Nous générons une paire de clés publique-privée pour le cryptosystème RSA pendant l'inscription de l'utilisateur. Cette paire de clés public-privé est unique pour chaque utilisateur. La paire de clés est stockée dans la base de données à l'aide d'AES. Nous utilisons le mot de passe de l'utilisateur du formulaire de connexion pour le décryptage de la clé privée d'origine. Les données sont reçues à partir des appareils à l'aide du protocole https crypté. Nous commençons immédiatement le processus de cryptage des données sur le serveur dans RAM sans les stocker sur les disques du serveur. Nous cryptons les données avec RSA en utilisant la clé de cryptage publique de l'utilisateur. Les données cryptées sont enregistrées sur les serveurs Spybubble.

Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données en dehors du pays dans lequel vous résidez. Nous appliquons des mesures pour protéger nos transferts de données.

10.1. Transferts en dehors de l'EEE. Nous pouvons être amenés à transférer vos données en dehors de l'EEE dans le cadre de nos opérations, en raison de la nature internationale du service Spybubble. En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, nous userons de toutes les garanties adéquates pour protéger vos données, y compris:

• les clauses contractuelles typiques adoptées par la Commission Européenne.

Vous contrôlez les données que vous nous fournissez, c'est pourquoi vous avez certains droits en vertu du présent Avis de Confidentialité.

En plus, vous avez les moyens de contrôler vos données grâce à:

• Les Paramètres du Compte.

11.1. Vos droits. Si vous nous fournissez vos données personnelles, vous pouvez aussi utiliser vos pouvoirs et faire valoir l'un des droits décrits dans cette section. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

11.1.1. L'Accès. Vous pouvez demander une explication sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également requérir une copie de vos données personnelles soumises au traitement.

11.1.2. La Rectification. Vous pouvez rectifier / corriger toute donnée inexacte qui vous concerne.

11.1.3. La Portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent, que vous nous avez fournies. Vous pouvez demander à transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Nous transmettrons vos données directement à un autre responsable du traitement dans les cas où cela est techniquement possible.

11.1.4. L'Effacement. Vous avez le droit d'être oublié, ce qui signifie que nous supprimerons toutes les données personnelles que vous nous avez fournies. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi et à des fins commerciaux légitimes autorisés par la loi.

11.1.5. L'Arrêt du traitement. Vous pouvez nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles.

11.1.6. Traitement des objets. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

11.1.7. Dépôt de plaintes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation concernant l'utilisation de vos données personnelles sur le site Spybubble.

11.1.8. L'opposition à la soumission à une prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque la décision aurait produit un effet juridique sur vous ou un effet significatif pareil.

Parfois, nous pouvons mettre à jour cet Avis de Confidentialité. Nous vous recommandons de relire périodiquement notre Avis de confidentialité.

12.1. De temps en temps, nous pouvons mettre à jour cet Avis. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de le mettre à jour pour des raisons juridiques ou pour refléter des changements dans notre service. Si nous le faisons, nous aloons publier l'Avis de Confidentialité mis à jour dans notre application. Nous mettrons également à jour la date de la " dernière mise à jour ". Si nous mettons en œuvre des changements importants, nous allons vous en informer par e-mail. Nous vous encourageons fortement à consulter périodiquement cet Avis de Confidentialité pour tout changement. Dans tel cas, vous allez avoir toujours la possibilité de vous désinscrire de notre Service, si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques mises à jour en matière de protection des données. De plus, nous mettrons à disposition les versions précédentes de nos avis de confidentialité pour examen, afin que vous puissiez savoir ce qui a exactement changé.